Rainbow CRM Köprüsü ile CRM Fonksiyonelliğini Geliştirin
Rainbow CRM Bridge for Apptivo, telefon sistemlerini Apptivo CRM platformu ile entegre etmek için tasarlanmış bir Chrome tarayıcı uzantısıdır. Üçüncü taraf telefon sistemleri ile CRM arasında kesintisiz bağlantı sağlayan bir ara yazılım olarak işlev görür. Anahtar özellikler arasında Click2call işlevselliği, otomatik açılan iletişim formları ve CRM arayüzünde çağrı geçmişinin korunması yer alır; bunların hepsi kullanıcı deneyimini ve verimliliği artırmayı hedefler.
Bu uzantı, kullanıcıların bir dizi iletişim aracına erişmesine olanak tanıyan ALE Cloud'dan çalışır. Rainbow'dan iletişim bilgilerini alır, sesli ve görüntülü arama gibi işlevleri etkinleştirir ve CRM kişilerini arama özellikleri sunar. Kullanıcılar, hem bilgisayarlarda hem de masa telefonlarında arama yapabilir ve alabilir, böylece iletişimi kolaylaştırır ve müşteri hizmetleri etkinliğini artırır.
